TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
1. Satın aldığınız ürün/ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo
şirketi tarafından www.akbrella.com garantisi ile size teslim
edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile
tarafınıza bildirilecektir.
2. Teslimat süresi; satın almak istediğiniz ürün açıklamasında
kargo teslimat bilgisi bulunmaması durumunda ödeme yaptığınız
tarihten itibaren İstanbul içindeki adresler için 1 iş günü,
İstanbul dışındaki adresler için ise 2 iş günüdür.
3. www.akbrella.com’dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti
müşteriye aittir. Kargo ücreti, almış olduğunuz ürünün miktarına
ve hacmine göre değişmektedir.
4. Almış olduğunuz üründen 14 gün içinde
memnun kalmamanız halinde 0 212 546 46 58 numaralı müşteri
hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilir ve iade koşulları
hakkında bilgi edinebilirsiniz.
5. Ürünü teslim alırken paketleri teslim aldığınız firma
yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer ürün yanlış ise ya da
üründe herhangi bir hasar varsa kargo firmasına tutanak
tutturarak ürünü geri gönderiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra
kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul
etmiş olursunuz.
6. Cayma hakkını kullanarak iade etmek istediğiniz ürün/
ürünlerin kargo ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. Ürünü iade
etmeden önce tarafımıza mutlaka bilgi verilmesi gerekmektedir
7. Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği şekli ile iade
etmekle yükümlüdür. Müşterinin ürünü iade etmesi veya
alışverişinden cayması durumunda iade edilen ürün
www.akbrella.com 'a ulaştığı andan itibaren en geç on (10) gün
içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kargo ücreti müşteriye
aittir.
8. Stok dışında özel renk, özel boyutta, farklı ekstra donanımlı kişi ve kuruluşlara üretilen
ürünlerimizde iade veya değişimi ancak sözleşmeye uygun üretilmeyen ayıplı ürünlerin iade veya değimimi söz konusu olur.
